我和我的孩子在中国人寿保险北大街分行买了两份保险，这两份保险因为是熟人介绍，我们相信业务员本人，结果却是业务员本人夸大宣传，引导消费等违规行为，光是叫我签字就完了，甚至连个书面保险都没有，两年交了两万多，家里最近经济紧张，想去把这个保险退了，结果给我说是退1400块钱，当时一下就懵了，我甚至都不知道这个现金价值表，买保险时也并未告知这些，求告无门啊我该怎么办！#中国人寿保险##银监会#